Серйозні і не дуже питання на Гарячу лінію Wellton

Наша безкоштовна Гаряча лінія Wellton працює вже багато років, протягом яких ми проконсультували десятки тисяч домашніх майстрів, професійних будівельників і ремонтників та інших покупців нашої продукції. Серед виробників нашого сегмента ринку ми перші і єдині, хто забезпечує повну технічну та інформаційну підтримку реальним або потенційним покупцям нашої продукції. Переоцінити важливість нашої Гарячої лінії складно - уявіть, що у вас повним ходом йде ремонт, і виникає якась проблема, яка потребує негайного вирішення. В цьому випадку наша Гаряча лінія є незамінним помічником усім, хто робить ремонт з використанням наших склошпалер, малярних склохолстів, флізеліну для малярних і ремонтних робіт і шпалерного клею.

Слід зауважити, що наша Гаряча лінія стала настільки популярно, що іноді до нас звертаються, як до експертів, не тільки з приводу наших оздоблювальних і супутніх ремонту матеріалах. Зустрічаються питання, пов'язані із загальними та приватними ситуаціями в ремонтах, з технологіями виробництва робіт, а також запитують з приводу тих, чи інших матеріалів, виробниками яких ми не є. Іноді доводиться консультувати по сухих будівельних сумішах, значно частіше відповідаємо на питання з приводу використовуваних в ремонті інструментів (шпателі, малярні валики і т.ін.) і регулярно, практично щодня, розповідаємо про лакофарбові матеріали, їх властивості та методики підбору для внутрішньої обробки.

В потоці питань іноді трапляються «шедеври», після яких ми пориваємося написати коротку енциклопедію «Людська дурість в ремонті», але щільний робочий графік не дає нам приступити до літературної творчості. І ця епохальна енциклопедія, швидше за все, не побачить світло, що може бути і на краще. А так хотілося б розповісти про те, як «Ремонтники нам все ретельно загрунтували, взяли кілограм цукру, розвели в відрі води і всі стіни загрунтували!» або (з помітним акцентом) «Чим наносили клей? Шваброю! Знаєш такий швабр - підлогу миють! Ручка довгий - до стелі дістає! », І ще масу інших потішних історій.

Але серед цілком зрозумілих і адекватних, хоча і трохи дивних питань і звернень трапляються вкрай цікаві, на які ми не могли не звернути уваги. Тим більше що вони стали повторюватися з певною періодичністю, в якій вже можна було простежити закономірність. Зазвичай в п'ятницю, ближче до вечора на тому кінці телефонного дроту лунав схвильований голос, що належить, судячи за тембром, молодій особі. Цікаво, що той, хто дзвонив міг виявитися, як чоловічої, так і жіночої статі. Після невиразної прелюдії формату: «У мене дуже важливе питання ...», «« Ви ж робите клей ... »або« Ось у вас клей є в асортименті ... »слідувала абсолютно стандартна фраза. Слово в слово: «Чому клей в тюбику не прилипає до тюбика, він же клей ?!». І при цьому, по фоновому звуку завжди було чутно, що той, хто дзвонив говорить на гучному зв'язку. Тобто, веде діалог в режимі, який дозволяє слухати бесіду іншим людям, що знаходяться поруч.

Спочатку наші професійні оператори давали повноцінну і підкріплену теорією відповідь, пояснюючи простими словами механіку затвердіння, застигання або полімеризації клею. Адже людям, які добре навчалися в школі, очевидно, що процес застигання клею - це всього лише процес випаровування розчинника в його складі. А щоб розчинник (чи то звичайна вода, або ж хімічні розчинники) випарувався, клей повинен зіткнутися з суворим навколишнім світом, тобто з повітрям. А, оскільки в тюбику повітря немає, то і клей не засихає і не «прилипає» до тюбика. Якщо, звичайно, не порушена герметичність тюбика. Ця процедура могла б тривати ще досить довго, але з наростанням таких дзвінків-клонів нам стало цікаво, звідки «ростуть ноги» і ми з'ясували, що справа не у раптово підвищити рівні допитливості молодого покоління, а в банальній грі!

Молодь, що нас читає, вже, напевно, здогадалася, що ці дзвінки - жартівливе завдання учаснику гри під назвою «Йорж». Саме на одній з карток цієї популярної гри написано завдання «Зателефонувати в абонентську службу і отримати відповідь на питання, чому клей в тюбику не прилипає до тюбика, він же клей».

До речі, якщо учасник гри, якому випало це завдання, не впорається з ним, то йому, за правилами гри, доведеться пити алкоголь - в покарання за «провал місії». Тому і зараз наші оператори Гарячої лінії Wellton, цілком виступаючи за здоровий спосіб життя, продовжують терпляче розповідати підліткам про хімічних реакціях, що протікають в висихає клеї. Робите ремонт, і з'явилися питання - сміливо телефонуйте 0-800-501-873. Чи граєте з друзями в настільну алко-гру «Йорж», телефонуйте 0-800-501-873, і ​​ми врятуємо вас від похмілля, поки «Білий ведмідь не прийшов»!